Chủ động phụ trách các công việc liên quan đến quản lý tài khoản khách hàng: gặp gỡ khách, tiếp nhận yêu cầu, thảo luận ý tưởng và nghiên cứu thông tin về thương hiệu/ insight người tiêu dùng.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch tổng thể cho các phiên livestream của dự án KOL độc quyền MCN và thương hiệu khách hàng, bao gồm mục tiêu doanh số GMV, tiến độ, ngân sách (quảng cáo, sản xuất, hậu cần), ý tưởng, tài sản kỹ thuật số (như video teaser…).
Theo dõi tiến độ công việc và giữ liên lạc với khách hàng ở mọi giai đoạn từ briefing, đề xuất, hợp đồng, sản xuất đến quản lý chiến dịch.
Tổ chức quản lý thời hạn, báo cáo trạng thái và kiểm tra nội bộ — dự đoán vấn đề có thể phát sinh và chuẩn bị giải pháp.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu khó hoặc tình huống phát sinh với khách hàng khi cần.
Hỗ trợ Account Manager (Quản lý Ngành hàng) trong công việc hàng ngày.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Kết nối và phối hợp với các đối tác/cung cấp dịch vụ (như KOL, Production house…).
Hoàn thành báo cáo hàng tuần.
TIÊU CHUẨN NHÂN SỰ
Giới tính: Không yêu cầu, có laptop cá nhân
Tốt nghiệp chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Kinh tế hoặc có đam mê với Marketing & Truyền thông.
Tư duy giải quyết vấn đề, thái độ làm việc tích cực
Có kinh nghiệm thực tế từ 1–2 năm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Influencer Marketing, Social Media hoặc E-commerce.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Kỹ năng quản lý thời gian, công việc, làm việc nhóm và thuyết trình tốt.
QUYỀN LỢI
Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng hiệu suất KPI.
Thu nhập từ 10 đến 18 triệu/tháng
Đầy đủ Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định.
Hoạt động team building, company trip và các hoạt động gắn kết nhóm.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (8h00-17h30, thứ 7 làm online)
Môi trường làm việc mở, năng động, hỗ trợ học hỏi.
Hoạt động team building, company trip và các hoạt động gắn kết nhóm.
