Bạn đã biết chưaaa? Mô hình content marketing RACE dưới đây sẽ hỗ trợ đắc lực cho việc xây dựng chiến lược nội dung của bạn.
R – Reach: Tiếp cận khách hàng Mô hình ưu tiên tập trung vào những người giúp lan tỏa doanh nghiệp bạn nhiều nhất. Nội dung phải thật sự hữu ích, liên quan đến nhu cầu của khách hàng. Marketer có thể sử dụng công cụ social listening, nghiên cứu blog và công cụ tìm kiếm từ khóa để xác định nhanh chóng vấn đề.
A – Act: Khích lệ khách hàng đóng góp và chia sẻ Marketer cần xác định loại nội dung sẽ mang lại hiệu quả, do mục tiêu của phần này là khuyến khích khách hàng tiềm năng tương tác và chia sẻ nội dung. Marketer nên dùng ngôn ngữ thân thiện, tự nhiên để tạo sự gần gũi với khách hàng, vì khi khách hàng sẽ chia sẻ nội dung mà họ cảm thấy hữu ích nhưng dễ hiểu.
C – Convert: Chứng minh giá trị và đưa đến chuyển đổi Nội dung cần chứng minh được giá trị của sản phẩm/dịch vụ. Hãy giữ cho những CTA (kêu gọi hành động) của bạn nổi bật, liên quan và giá trị. Hãy để những hoạt động khuyến mãi được tự nhiên và tiện lợi, giá trị. Tạo ra những loại khuyến mãi chỉ có trên mạng xã hội – chẳng hạn như voucher hoặc nhưng thông báo đặc biệt chỉ xuất hiện trên Twitter hoặc Facebook – và khách hàng chỉ nhận được chúng thông qua email hoặc brochure.
E – Engage: Củng cố sự ủng hộ của khách hàng Marketer nên cố gắng để có nhiều bình luận từ khách hàng và feedback từ tất cả các nguồn bao gồm mạng xã hội – sau đó tổng hợp và cho khách hàng xem để củng cố uy tín. Việc để khách hàng đọc được những phản hồi từ những người sử dụng trước có sức thuyết phục rất lớn, nhưng đừng quên thưởng cho những khách hàng đã quay lại và chia sẻ với bạn trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
Mô hình content marketing RACE phù hợp với nhóm người đọc đã biết đến sản phẩm, biết được vấn đề của bản thân. Sự thành bại nằm ở việc hiểu và áp dụng các mô hình content marketing trong chiến lược content marketing của mình như thế nào.
Hoàng Anh Media Website: hoanganhmedia.com Địa chỉ: B18/D21, Ngõ 100 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội ☎️ Hotline: 09.3456.8444
